Regulamin

REGULAMIN
---
Strona prowadzona jest przez firmę:

Hypercel Europe, Elżbieta Tomaszewska, Sikorskiego 18/28, 09-410 Płock NIP: 7741919763
---
Strona sklep.hypercel.eu umożliwia klientom składanie zamówień za pośrednictwem Internetu. Złożenie i potwierdzenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu, dobrowolnym dokonaniem zakupu zamówionego towaru oraz wyrażeniem zgody na przetwarzanie przez Administratora danych osobowych Kupującego, do celów związanych z realizacją zamówienia.
Złożone zamówienie stanowi umowę kupna - sprzedaży w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.

I. Zasady zamawiania i realizacji zamówień

1. Klientami Strony mogą być wyłącznie podmioty prowadzące działalność gospodarczą w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej (Dz.U. 2004 nr 173 poz. 1807 z późn. zm.), które zarejestrowały się na platformie, i zostały zaakceptowane przez pracownika  Hypercel Europe. 
2. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć dodanie do „koszyka” produktów z oferty oraz wypełnienie "formularza zamówienia" zgodnie z informacjami podanymi w w/w formularzu.
3. Wkrótce po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje drogą e-mailową informację o przyjęciu zamówienia (zestawienie wybranych produktów, adres dostawy, wartość zamówienia, forma płatności, sposób wysyłki/odbioru). W razie braku otrzymania takiej informacji, Klient powinien skontaktować się z Hypercel Europe drogą telefoniczną lub mailową.
4. Płatności za zamówione produkty można dokonać gotówką przy odbiorze lub przelewem na konto w terminie podanym na fakturze.
5. Hypercel Europe zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania, w przypadkach uzasadniających wątpliwości co do możliwości realizacji zamówienia.
6. W przypadku niedostępności części produktów w zamówieniu, Klient informowany jest o stanie zamówienia. Może wtedy podjąć decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie części lub całości zamówienia). W przypadku braku odpowiedzi w ciągu 3 dni ze strony Kupującego, sklep zastrzega sobie możliwość wysłania dostępnych pozycji w zamówieniu bądź anulowania zamówienia.
7. Do każdego zamówienia wystawiana jest Faktura VAT.
8. Klient może anulować złożone zamówienie e-mailowo lub telefonicznie do momentu zmiany statusu zamówienia na "Zrealizowano".

II. Wysyłka i zapłata

1. Zamówione towary dostarczamy za pośrednictwem firmy kurierskiej lub transportem własnym.

2. Hypercel Europe nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmę kurierską, a także za uszkodzenia przesyłki powstałe na skutek działania firmy kurierskiej. Klient jest zobowiązany sprawdzić stan przesyłki podczas odbioru, w obecności pracownika firmy kurierskiej, niezwłocznie zgłosić stosowną reklamację do firmy przewozowej oraz poinformować o tym fakcie Hypercel Europe telefonicznie lub mailowo. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

3. W dniu wysyłki zamówienia Klient jest informowany o tym fakcie e-mailowo.
4. Niezgodności w zamówieniu:
- w przypadku stwierdzenia niezgodności dostarczonego towaru z zamówieniem klient ma prawo złożyć reklamację. Reklamacje prosimy składać pisemnie za pośrednictwem poczty e-mail
- w przypadku uwzględnienia reklamacji Hypercel Europe wymieni wadliwe produkty na wolne od wad, uzupełni braki lub przyjmie zwrot.
- reklamacja zostanie w razie konieczności potwierdzona fakturą korygującą.

III. Zwrot towarów

Hypercel Europe  zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu sprzedanych towarów. W szczególnych przypadkach dopuszczamy przyjęcie zwrotu towaru po indywidualnym rozpatrzeniu sprawy przez dział sprzedaży. Zwracany towar nie może być w stanie pogorszonym oraz musi posiadać oryginalne i nie uszkodzone opakowane.

IV. Pozostałe ustalenia

1. Sklep zobowiązuje się do ochrony danych osobowych, zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883). Zgodnie z tą ustawą, Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania, o zaprzestaniu ich wykorzystywania.

2. Hypercel Europe zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

3. Wszystkie zdjęcia zamieszczone na stronie www.sklep.hypercel.eu są wyłączną własnością firmy Hypercel Europe i maja charakter poglądowy. W niektórych przypadkach produkty przedstawione na zdjęciach mogą się różnić od oferowanych towarów. Kopiowanie i rozpowszechnianie fotografii bez wcześniejszej pisemnej zgody jest zabronione.

4. W sprawach nieuregulowanych powyższym regulaminem, stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.